아래의 글은 마케팅 팀장이라면 꼭 알아야 할 퍼포먼스 마케팅101의 후속편 입니다. 데이터 분석의 목적은 무엇일까? 데이터 분석의 목적은 크게 두 가지로 갈립니다. 하나는 이미 축적된 데이터에서 특정한 패턴을 찾아내기 위한 것이고, 다른 하나는 세워 놓은 가설이 맞았는지 틀렸는지 검정하는 것입니다. 전자는 통계적 분석 기법이나 데이터마이닝 기법, 머신러닝이나 딥러닝 기법을 적용합니다. 후자는 퍼포먼스 마케터가 일상적으로 하는 데이터 분석입니다. 데이터 분석은 기본적으로 "패턴"을 찾아내는 것은 맞습니다. 하지만 퍼포먼스 마케팅에서의 데이터 분석은 보다 목적 지향적이어야 하고, 전략적일 필요가 있습니다. 가트너 분석 성숙도 모델에 따르면 데이터 분석은 아래와 4가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 어떤 현상이..

1. 경위 문득 이런 생각이 들었습니다. '요새 정말 마케팅에 대한 말이 많이 들리네.' 라는 생각이요. 그만큼 이 나라에 마케팅에 대한 지식이 퍼지게 된 것 같더라구요. 언론에서도 미디어에서도 정말 쉽게 마케팅에 대한 지식을 잘 전파합니다. 그런데 뭐 들어보고 읽어보시면 아시겠지만, 진짜 수박겉햝기도 안되는 'ㄱㄴㄷㄹ' 수준의 이야기를 전달합니다. 그럴 수 있죠. 전문가들이 아니니까요. 저도 회계에 대해서는 아무것도 모릅니다. 그런데 말입니다. 최근 마케팅을 한다고 하는 분들이 정말 많이 늘어나고 채용을 할 때도 많이들 지원을 해주시더라구요. 헌데 보면 정말 기초적인 부분을 물어봐도 답을 못하시는 분도 많으시고 앞뒤가 맞지 않는 말도 많이 하시더라구요. 혹은 시장 상황과 동떨어진 말씀하시는 분들도 많이..

이 글은 제가 사랑하는 비즈니스 토론 클럽 "인사이터" 에서 강의를 진행하며 작성한 자료입니다. 저희 회사 홈페이지에도 올라가 있는 글이기도 합니다. 자료를 만들고 시간이 조금 지나면서, 이 글의 타겟이 오히려 "마케팅 팀장" 혹은 그 위에 계신 의사결정자가 아닐까하는 생각이 들었습니다. 디지털 마케팅이라는 용어의 모호함 디지털 마케팅의 세부 영역은 너무나 다양합니다. 디지털 캠페인, 소셜 마케팅, 블로그 마케팅, 검색광고, SNS 채널운영, 퍼포먼스 마케팅, 디지털 콘텐츠 마케팅, 그로스 해킹 등 다양한 영역으로 구분지어 집니다. 다만 디지털(Digital)이라는 단어가 갖는 모호함 덕에 온라인 상에서 벌어지는 여러 마케팅이 "디지털 마케팅"이란 하나의 이름으로 불리우는 것 같습니다. 퍼포먼스 마케팅을..