Marketing/Digital Marketing(27)
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08. 경쟁사가 광고비를 증액한다. 어떻게 대응할 것인가?
1. 비즈니스 환경에 대한 이해는 기본적으로 Zero-Sum 관점에서 시작합니다. 시장 전체 매출액을 파악하고, 그 매출액의 추이를 확인하여 시장이 어떤 이슈들로 커지고 있는지 줄어들고 있는지 파악하며, 그 시장을 잡고 있는 주요 플레이어들을 확인합니다. 일반적으로는 1위~3위까지의 플레이어들이 그 시장의 70%를 차지하고 있죠. 그리고 4위부터는 나머지 30%에 대한 시장의 파이를 더 많이 가져가려고 노력합니다. 이런 시장에 대한 이해를 바탕으로 자사의 상황과 시장의 추이에 맞춰 사업계획을 세우고, 그에 맞는 시장 파이와 매출액과 영업이익에 대해서 예측하며, 더 성장하기 위해서 노력하죠. 이때 자본력을 앞세운 새로운 플레이어가 등장해서 혹은 기존 경쟁사가 갑자기 광고비를 증액하여 광고물량전을 시작했다면..
2020.09.21 -
07. 다매체 운영 전략의 핵심 : 최적화 시스템
1. 트래픽 미디어란? 오늘은 마케터의 수동 최적화 노하우가 성과에 크게 영향을 주는 트래픽 미디어를 최적화하는 방법에 대해 이야기해볼까 합니다. *트래픽 미디어란? : OPINNO 내부에서 정의하는 기준이며, 자동화 알고리즘 기반의 전환 최적화를 지원하지 않거나 비교적 수준이 낮은 미디어를 의미합니다. 반대되는 개념으로는 Facebook과 Google Ads가 포함된 머신러닝 미디어가 있습니다. 머신러닝 수준이 높은 Facebook의 경우 어떤 타겟팅을 할 것인지 보다는 전환 캠페인에서 어떤 행동(ex. 구매, 가입, 설치 등)을 최적회 할 것인지가 더 많은 영향을 주는 편입니다. 때문에 전환 캠페인 최적화가 이루어지기에 예산과 학습기간이 충분하다면, '논타겟팅'을 통한 최적화Room을 최대한 넓게 설..
2020.09.21 -
06. 광고 데이터 추적을 위해 절대 하면 안되는 실수들
힘들게 광고세팅을 마친 후 광고를 라이브했는데, 원하는 결과가 나오지 않은 경우, 다들 있으시죠? 이럴 땐 우리가 기획한 전략을 점검하는 동시에, 데이터를 추적하기 위해 했던 세팅 과정에 문제가 있는지 다시 한 번 점검해야 합니다. 1) GA의 목표 값과 GTM의 값이 일치하는가? : 모든 값이 일치해야만 데이터 추적 가능 가끔 GA의 '액션' 값과 GTM의 '작업' 값이 달라 GA의 전환 항목에서 데이터가 쌓이지 않는 경우가 발생하는데요. GTM 태그와 GA의 목표 값들이 완전히 일치해야 정확한 데이터를 확인할 수 있습니다. GA의 '액션' 값과 GTM의 '작업' 값이 같아야만 GA에 정확한 데이터가 쌓인다는 점 다시 한 번 강조드립니다. 2) GTM데이터를 생성, 수정할 시 '미리보기'로 확인 후 제..
2020.09.16 -
05. 룩백윈도우(Lookback Window)란?
우리 고객들은 하루에도 수백, 수천, 수만가지의 광고를 접한다. 그야말로 광고의 지옥! 첩첩산중에 살고 있지 않은 이상, 단 하루라도 광고를 보지 않고 지나가는 날이 있기가 어렵다. 마케터들은 오늘도 이 수많은 광고 중에서 과연 어떤 녀석이 우리 고객을 '전환'시켰을지가 무지무지 궁금하다. 여기에서 중요한 개념 중 하나가 룩백윈도우인데, 룩백윈도우의 개념을 알기 위해서는 앞서 몇가지의 개념을 재정리해볼 필요가 있다. 1. 전환(Conversion)이란 무엇인가? 우리가 비즈니스를 하는 궁극적인 이유는 무엇일까? 뭐니뭐니해도 머니머니, 돈을 벌기 위해서다. 전환의 끝은 결국 매출! 그런데 그 매출이라는 기분 좋은 알람이 울리기 전까지 고객들은 많은 산을 넘아야 한다. 이 산을 넘는 여정을 흔히 '깔때기(F..
2020.09.12 -
04. 디지털마케팅 매체의 숨은 공로자 찾기, 어트리뷰션 분석
오늘은 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 웹 로그 분석 툴, Google Analytics(구글 애널리틱스, 이하 GA)에 대한 이야기를 드리고자 합니다. 마케터라면 한 번쯤은 들어보셨을 GA는 무료 웹 분석 툴임에도 굉장히 방대한 양의 정보를 담고 있습니다. 잘 사용한다면 그만큼 유용하지만, 깊이 있는 정보까지 모두 분석하는 데에는 실무자의 많은 학습을 필요로 한다는 한계가 존재합니다. 그래서 막상 실무에서는 대부분 쉽게 찾아볼 수 있는, 피상적인 정보를 수집하는 정도의 수준으로만 사용되는데요. 그 중 하나가 바로 광고 매체의 유입 전환율입니다. 많은 실무자분들이 유입 전환율까지만 분석한 데이터로 의사 결정을 하고 있습니다. 하지만, 디지털 시대의 마케터가 보다 정확한 웹사이트 유입을 파악하기 위해 반..
2020.08.28 -
03-1. 최근 논문리뷰 이해를 위한 상관관계와 인과관계 이야기
우리가 논문을 읽을 때 가장 많이 혼동하는 것이 바로 상관관계와 인과관계입니다. 인과관계는 원인과 결과가 명백히 밝혀졌을 때 씁니다. 예를 들어 사과를 반으로 잘랐을 때 사과가 두 쪽이 되는 것처럼, 원인과 결과 간의 명백한 관계가 밝혀졌을 때 인과관계라고 말합니다. 즉, 원인에 의해 결과가 결정되는 것을 의미하죠. 원인이 되는 변수는 결과변수보다 시간적으로 앞서있어야만 합니다. 그러나 상관관계는 말 그대로 변수 간 상관이 있을 때 상관관계라고 표현합니다. 예를 들어봅시다. 흡연과 폐암 사이에는 높은 상관관계가 있는데요. 그렇다고해서 흡연을 하면 100% 모두 폐암에 걸리는 걸까요? 마찬가지로, 남자아이들의 지능과 바지 길이 사이에 상관관계가 있다고 했을 때, 남자아이들의 바지길이를 늘리면 아이들의 지능..
2020.08.28