구글(24)
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02. 검색광고 통합관리 플랫폼 Search Ads 360 (구 Double Click Search) 소개
하루가 다르게 디지털 마케팅 트랜드가 변화하고 있습니다. 특히 일부 매체에 편중된 마케팅보다는 다양한 매체를 통해 잠재고객에게 다가가고자 하는 마케팅 기법이 눈에 띕니다. 더불어 각 매체의 기여가치와 효과적인 퍼포먼스를 찾아내기 위한 노력들도 집중해 보아야 할 부분입니다. 지난해 10월 중순, 페이스북코리아에서 개최한 마케팅 세미나에서 페이스북은 "True Value"와 "Discover Growth" 키워드를 강조하였습니다. 이처럼 각 매체사들도 해당 매체의 기여가치와 발견에 대한 중요성을 강조하고 있습니다. 이러한 트렌드를 비추어 볼 때, 검색광고 통합관리 플랫폼인 Search Ads 360(구 Double Click Search)에 대한 기대와 가치를 살펴볼 필요가 있을 것 같습니다. 최적의 정보를..
2020.08.26 -
06. Metric 바로알고 분석하자 : 세션 당 페이지수 / 평균 세션 시간
측정기준 바로 알고 분석하기 3번째 포스팅은 구글 애널리틱스의 측정항목 중 동작 섹션에 있는 세션 당 페이지 수와 평균 세션 시간이다. 이 지표는 간단히 생각하면 참 유용할 수 있는 지표이지만 그 한계 또한 사실 뚜렷하다. 생각보다 많은 사람들이 이 두 지표가 클수록, 즉 사람들이 세션당 페이지수를 많이 볼 수록 혹은 사이트에 머문 시간이 길 수록 사이트에서 다루는 콘텐츠에 더 높은 관심을 보인다고 생각한다. 이런 생각은 사실 조금 위험할 수 있다. 세션 당 페이지수, 평균 세션 시간은 유저 관심의 정도는 보여주지만, 종류는 보여주지 않기 때문이다. 이게 무슨말이지? 하면, 다음과 같은 예시가 있다. 내가 어제 삼성전자 고객센터에 들어가서 프린터 드라이버를 받으러 방문하였다고 하자. 근데 사이트 구조가 ..
2020.08.23 -
05. Metric 바로알고 분석하기 : 이탈률(Bounce Rate)
반송률은 구글 애널리틱스 그리고 다른 웹 애널리틱스에서도 가장 멋진 웹 측정 지표이다. 왜? 1. 구글 애널리틱스를 포함하여 대부분의 웹 애널리틱스 도구에서 활용 가능한 범용성이 높은 표준 지표이다(에이스카운터/로거 등에서도 제공한다). 2. 당장 고쳐야 하는 것을 찾을 때 특히 좋으며 여러 수준에서 반영할 수 있다. 3. 측정에서 가장 중요한 고객 행동을 측정할 수 있다. 그럼 이탈률(Bounce Rate)은 무엇인데 가장 중요한 지표일까? 이탈률은 방문자 측면에서 다음과 같은 현상을 측정한다. "와서, 실망하고, 나갔다." 구글 애널리틱스에서 이탈률의 정의는 다음과 같다. "The percentage of single-page session" 즉, 한 페이지만 본 세션의 비율이 바로 이탈률인 것이다...
2020.08.23 -
01. 구글 애널리틱스 계정의 올바른 구조
구글 애널리틱스를 첨 가입하여 보면 생소한 인터페이스로 인하여 겁부터 나는 경우가 많다. 나 역시도 처음 구글 애널리틱스를 접하였을 때부터 어디서부터 공부를 시작해야 할 지 몰라 무척 막막했던 기억이 있다. 막상 적으며 정리를 하니, 내가 알고 있는걸 다 말하기가 참 어렵다. 구글 애널리틱스 관련 블로그를 시작하는데 있어 가장 첫 번째 포스팅으로 구글 애널리틱스 계정을 올바른 구조를 말하고자 하는 것은 올바른 계정 구조를 먼저 만드는 것이 구글 애널리틱스를 통하여 사이트 유입 트래픽을 분석하는데 가장 중요하다고 생각하기 때문이다. 올바르게 계정 구조를 만들지 않고 사이트 유입 트래픽을 측정할 경우, 향후 데이터를 분석하는데 있어 복잡성이 무척 증대되어 원하는 성과를 쉽게 얻지 못할 수 있으며, 데이터가 ..
2020.08.21 -
GA의 꽃 + 늪 : 기여 (ATTRIBUTION) 2편 - 기여, 사람/조직의 역량이 중요하다
최근 뉴스를 보다보니 요새는 초등학생을 넘어 유치원에서부터 코팅을 가르친다고 하더라고요. (한 200만원 한다고 합니다. 허허..) 보면서 무척 황당하다라는 생각을 했습니다. 영어 조기 교육은 언어니까 그렇다고해도 코딩은 추상적인 부분에 대한 사고가 불가능하면 제대로 배우기 어렵잖아요. 유치원에 다니는 애들에게 코딩을 가르치는 건 덧셈도 못하는 애들한테 방정식을 풀라는 거랑 같다는 생각을 했습니다. 아니나 다를까, 이런 곳에서는 거의 암기과목처럼 코딩을 시킨다고 하더라고요. 불쌍한 아이들 :( 하지만 아이들만 불쌍하게 여길 일은 아닌 것 같습니다. 위와 비슷한 일들이 사실 정말 비일비재하게 일어나는 곳이 바로 어른들의 세계입니다. 새로운 기술은 계속해서 개발되고 있으며, 이 기술의 발전 속도는 매우 빠릅..
2020.05.04 -
24. 전환율 DEEP-DIVE : 유저 레벨의 전환율을 추적하자
한 번, 이탈률 Deep-dive : 이탈률의 한계와 조정된 이탈률, 이탈률을 낮추는 방법이라는 포스팅을 한 적이 있습니다. 구글 애널리틱스에서 기본적으로 제공하는 이탈률이라는 지표가 가지고 있는 한계와 이를 극복하기 위한 방안을 다룬 내용이었습니다. 오늘은 목표 전환율이라는 지표가 가지는 한계와 이를 극복하는 방법을 다루고자 합니다. 지난 8-9개월 동안 10여개의 대행사에게 1-3번의 구글 애널리틱스 교육을 해주는 나름 빡빡한(?) 트레이닝 스케쥴을 가지고 갔었습니다. 대행사들이 대부분 구글 애널리틱스에 대한 관심이 무척 높았기에 많은 Q&A가 나와 30분 이상을 Q&A에만 할애하는 경우도 정말 많았는데요. (정말 수십가지의 질문을 받았습니다.) 그 중 가장 인상깊은 질문은 바로 이것이었습니다. 그간..
2020.05.04